Política de Privacidad

Información que Capturamos y Su Origen

Los datos llegan a nosotros mediante tres canales distintos. Primero, usted nos los proporciona de manera consciente cuando completa formularios, solicita consultas o se inscribe en nuestros programas educativos. Estas situaciones incluyen el registro inicial, la descarga de materiales informativos, o el envío de consultas específicas sobre estrategias de marketing empresarial.

Categorías de Información Directa

• Identificadores personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto
• Detalles empresariales: razón social, sector industrial, tamaño organizacional, ubicación geográfica dentro de Argentina
• Preferencias educativas: áreas de interés dentro del marketing, nivel de experiencia previo, objetivos profesionales declarados
• Información transaccional: registros de inscripción a programas, historial de consultas realizadas, contenidos descargados

El segundo canal opera de forma automática. Cuando navega por natafins.biz, ciertos elementos técnicos se registran sin intervención manual: direcciones IP, tipo de navegador utilizado, sistema operativo, páginas visitadas dentro del sitio, duración de las sesiones, y secuencia de interacción con nuestro contenido. Estos registros técnicos emergen naturalmente del funcionamiento de cualquier plataforma web.

El tercer canal involucra información que derivamos mediante análisis. A partir de sus patrones de navegación y las preferencias manifestadas, inferimos tendencias de interés, potenciales necesidades educativas, y afinidad con determinados contenidos sobre marketing empresarial. Esta derivación nos permite ajustar la relevancia de nuestras comunicaciones posteriores.

Propósitos Operativos del Procesamiento

Cada fragmento de información responde a una función específica dentro de nuestra operación. La distinción entre datos esenciales y secundarios determina nuestras prácticas de manejo.

No utilizamos su información para propósitos ajenos a nuestra actividad principal. Cognex Shard no comercializa datos personales a terceros, no participa en intercambios de listas de contactos, ni permite que entidades externas accedan a sus detalles para fines promocionales propios. La monetización de información personal contradice nuestra filosofía operativa.

Comunicaciones Iniciadas por Nosotros

Mantendremos contacto por correo electrónico o teléfono únicamente cuando exista una razón funcional: confirmación de inscripciones, entrega de materiales prometidos, actualizaciones sobre programas en los que participó, o información sobre nuevas ofertas educativas que coincidan con sus intereses previamente manifestados. Cada comunicación incluye mecanismos claros para ajustar sus preferencias o cesar el contacto completamente.

Movimiento de Información Hacia Terceros

Operamos con autonomía técnica, pero ciertas funciones requieren colaboración con proveedores especializados. Estos terceros acceden a fragmentos específicos de información bajo condiciones estrictamente controladas.

Nuestros procesadores de pago manejan datos transaccionales cuando usted contrata servicios: números de tarjeta, información bancaria, detalles de facturación. Esta información transita directamente entre usted y el procesador mediante canales cifrados; nosotros conservamos únicamente confirmaciones de transacción exitosa sin acceso a datos financieros completos.

Plataformas de comunicación por correo electrónico reciben nombres y direcciones cuando les instruimos enviar mensajes en nuestro nombre. Estos proveedores operan bajo acuerdos contractuales que prohíben el uso alternativo de la información y exigen su protección mediante estándares industriales reconocidos. Si algún proveedor sufre una brecha de seguridad, usted será notificado dentro de las 72 horas posteriores a nuestro conocimiento del incidente.

Servicios de almacenamiento en la nube mantienen copias de respaldo de nuestras bases de datos. La información allí reside encriptada tanto en tránsito como en reposo, y el acceso está limitado mediante autenticación multifactor y registros de auditoría detallados.

Transferencias por Obligación Legal

Revelaremos información personal si autoridades argentinas competentes emiten requerimientos formales mediante procedimientos legalmente válidos: órdenes judiciales, citaciones fiscales, investigaciones regulatorias. En tales circunstancias, verificamos la legitimidad del requerimiento antes de cumplir, y limitamos la divulgación al mínimo exigido por la orden específica. Cuando la ley lo permita, le notificaremos sobre estas divulgaciones antes de ejecutarlas.

Cognex Shard no transfiere información personal fuera de Argentina. Todos nuestros sistemas de procesamiento y almacenamiento operan dentro del territorio nacional, bajo jurisdicción de las leyes argentinas de protección de datos personales.

Protección y Limitaciones de Seguridad

La seguridad absoluta no existe en entornos digitales. Cognex Shard implementa salvaguardas técnicas y organizativas proporcionales al valor y sensibilidad de la información bajo nuestro control, pero los riesgos residuales persisten a pesar de nuestras precauciones.

Empleamos cifrado TLS 1.3 para proteger información en tránsito entre su navegador y nuestros servidores. Las bases de datos almacenan contraseñas mediante funciones hash con salting individual. El acceso interno está segmentado: cada miembro del equipo alcanza únicamente los datos necesarios para cumplir sus funciones específicas. Registros de auditoría rastrean toda manipulación de información personal, permitiendo reconstruir quién accedió qué datos, cuándo y desde dónde.

Mantenemos copias de respaldo diarias, cifradas y almacenadas en ubicaciones geográficamente separadas. Pruebas de restauración ocurren trimestralmente para verificar la integridad de estos respaldos. Nuestros sistemas reciben actualizaciones de seguridad dentro de las 48 horas posteriores a la disponibilidad de parches críticos.

Reconocimiento de Vulnerabilidades

A pesar de estas medidas, amenazas sofisticadas pueden comprometer nuestras defensas: ataques de ingeniería social dirigidos a nuestro personal, vulnerabilidades desconocidas en software de terceros que utilizamos, o brechas en la cadena de suministro tecnológica. Si detectamos un acceso no autorizado a información personal, activaremos nuestro protocolo de respuesta a incidentes que incluye: contención inmediata, análisis forense, notificación a afectados dentro de 72 horas, y remediación de vulnerabilidades explotadas.

Su colaboración fortalece la seguridad: mantenga credenciales confidenciales, utilice contraseñas robustas y únicas para natafins.biz, evite acceder desde redes públicas no confiables, y reporte inmediatamente cualquier actividad sospechosa en su cuenta.

Derechos Individuales y Mecanismos de Control

La legislación argentina de protección de datos personales establece prerrogativas específicas que Cognex Shard está obligado a respetar. Usted mantiene control significativo sobre cómo manejamos su información.

Acceso y Verificación

Solicite en cualquier momento una copia completa de toda información personal que mantenemos sobre usted. Responderemos dentro de 10 días hábiles con un archivo estructurado que detalla: datos específicos almacenados, fuentes de origen, propósitos de procesamiento actual, terceros que la recibieron, y período de retención previsto. Este acceso es gratuito para la primera solicitud anual; solicitudes adicionales pueden generar un cargo administrativo razonable para cubrir costos de preparación.

Corrección de Inexactitudes

Si identifica errores o información desactualizada, puede solicitar corrección. Evaluaremos su petición dentro de 5 días hábiles. Cuando la corrección sea procedente, actualizaremos nuestros registros y notificaremos a cualquier tercero que haya recibido la información errónea. Si concluimos que la información actual es correcta, explicaremos nuestra determinación y su derecho a anotar desacuerdo en nuestros registros.

Eliminación y Derecho al Olvido

Puede solicitar la eliminación completa de su información personal bajo estas condiciones: ya no es necesaria para los propósitos originales, retira su consentimiento previamente otorgado, objeta el procesamiento y no existen motivos legítimos superiores para continuarlo, o la información fue procesada ilegalmente. Eliminaremos los datos dentro de 15 días hábiles, excepto cuando obligaciones legales requieran retención adicional (registros contables deben conservarse 10 años según normativa fiscal argentina, por ejemplo).

Restricción de Procesamiento

En lugar de eliminación completa, puede solicitar que congelemos el uso de su información mientras resolvemos disputas sobre exactitud o legitimidad del procesamiento. Durante este período de restricción, mantendremos los datos pero no los emplearemos activamente excepto para propósitos específicos que usted autorice o para defensa de reclamos legales.

Portabilidad de Datos

Para información que usted proveyó directamente y procesamos mediante medios automatizados basados en su consentimiento o contrato, puede solicitar recibir esos datos en formato estructurado, legible por máquina (CSV o JSON). También podemos transmitir directamente esta información a otro proveedor de servicios si es técnicamente factible.

Objeción a Procesamiento

Cuando procesamos información basándonos en interés legítimo (no en consentimiento o necesidad contractual), usted puede objetar ese procesamiento en cualquier momento. Evaluaremos su objeción y cesaremos el procesamiento a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, o necesitemos la información para establecer o defender reclamos legales. Para comunicaciones promocionales, su objeción siempre prevalece sin necesidad de justificación.

Ejercicio de Derechos

Todas estas solicitudes deben dirigirse a help@natafins.biz con asunto "Ejercicio de Derechos - Privacidad". Incluya su nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, y descripción específica del derecho que desea ejercer. Verificaremos su identidad antes de procesar la solicitud para prevenir divulgación a personas no autorizadas. Si consideramos que su petición es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable o negarnos a actuar, explicando los motivos de nuestra decisión.

Duración de Retención y Triggers de Eliminación

La información personal no permanece indefinidamente en nuestros sistemas. Aplicamos períodos de retención diferenciados según la categoría de datos y el propósito que justificó su recopilación inicial.

Cuando solicita eliminación activa antes del vencimiento natural de estos períodos, su información desaparece dentro de 15 días hábiles excepto cuando legislación específica mandate retención más prolongada. En tales casos, segregamos los datos del uso operativo activo pero los preservamos en archivo restringido accesible únicamente para cumplimiento regulatorio.

La eliminación opera en cascada: cuando removemos información de sistemas de producción, también instruimos su borrado de copias de respaldo dentro del siguiente ciclo de rotación (máximo 90 días). Durante ese intervalo transitorio, la información técnicamente persiste en respaldos pero está marcada para exclusión de cualquier restauración futura.